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廣東德生科技股份有限公司
閱讀:67發(fā)布時間:2022-1-14
近日,在深交所互動易上,有投資者問到德生科技是否在各地的一卡通運(yùn)營實(shí)踐中應(yīng)用到人工智能、區(qū)塊鏈等相關(guān)技術(shù)。
德生科技表示:目前公司在上述領(lǐng)域均有具體應(yīng)用場景。其中,在人工智能的應(yīng)用方面:如公司的“智能客服"產(chǎn)品,該產(chǎn)品通過將用戶與社保相關(guān)的知識形成知識圖譜,并通過智能機(jī)器人快速響應(yīng)應(yīng)答,可以很大程度替代傳統(tǒng)人工咨詢座席的角色,目前已在多地的人社和銀行等單位應(yīng)用;又如公司的“照片自動處理"產(chǎn)品,該產(chǎn)品通過照片處理AI引擎,自動識別、自動審核、自動修正制證相片,可以大大減輕人工審核的工作量,大大提高工作效率,該產(chǎn)品已在北京民生一卡通項(xiàng)目應(yīng)用。
在區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用方面:如公司承接實(shí)施的權(quán)益鏈應(yīng)用,是北京民生一卡通項(xiàng)目的核心應(yīng)用之一,采用區(qū)塊鏈技術(shù)打通各個部門之間的壁壘,更有利于實(shí)現(xiàn)跨部門信息共享。
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