當前位置:深圳市呤云科技有限公司>>技術文章>>訪客管理有困難?二維碼開門來幫您
當下,走親訪友是人們*的一項人際交往活動,尤其是重大節日期間,訪客人流量非常大。但是,應該如何有效管理訪客,對于還處在運用傳統模式管理的物業公司來說,是一個大難題,它們一般都是由大門前臺或保安處手動登記來訪客人的信息。
傳統管理模式雖然在來訪人員的安全把控上起到了一定作用,但是它的弊端也日益凸顯,下面我們一起來細數一下傳統訪客管理模式有哪幾宗“罪狀”呢?
1、流程繁瑣,登記人員“吃力不討好”。當訪客來訪時,登記人員還需要求訪客出示證件,容易被訪客扣上“不近人情”的帽子,雙方為難;
2、登記人員還需向被訪者號碼確認訪客信息,被訪者常常也是一副不耐煩態度對待,登記人員有苦難言;
3、如遇特殊情況,訪客來訪時只能在小區大門處等候被訪者下樓來開大門,不僅麻煩,也浪費業主的時間;
4、訪客故意隱瞞信息。例如,在拒絕出示證件的情況下,填寫虛假信息或者字跡潦草,敷衍了事,缺乏身份的真實性認證。這樣查詢起來非常困難,根本無法起到應有的作用;
5、一些職業銷推人員、發傳單人員常常趁工作人員不注意溜進小區或寫字樓進行銷推、發廣告等商業行為,影響業主工作、生活及公共衛生,經常引起業主的不滿;
6、生活中還常常會有一些蠻橫不講理的訪客,對登記人員惡語相向,激發矛盾,引發一些不必要的爭端。
如此看來,在信息技術飛速發展的當下,傳統的人工登記管理模式已不再適用于小區、寫字樓等,擁有一套科學的、智能的訪客管理系統才是*:令令開門的智能訪客管理系統切實滿足了市場上對于智能訪客管理的需求。來訪人員只需關注相應公眾號,可以直接通過公眾號端提交預約來訪申請;當訪客信息審核通過后,系統可以直接下發或由業主推送“二維碼通行證”給訪客,訪客憑“二維碼通行證”自助掃碼通過閘機或大門,同時,開門日志可以實時上傳到系統,管理者不僅能快速掌握該通行證的使用時間和來源,更能實時管控權限。
對于訪客來說,這種便捷、有效的管理模式切實提升了訪客的來訪體驗,它不需要訪客再去登記處進行繁瑣的登記手續,直接通過預約再自助掃碼通行,整個流程只需幾秒就可完成,這也直接避免了訪客與登記人員之間產生糾紛的可能性;對于物業管理來說,不需要工作人員長期駐守登記處對來訪人員進行登記,節約了人工管理成本,更有效地提高了物業的管理效率。同時,訪客預約自助通行和實時上傳的開門日志也保證了訪客信息的真實性和有效性;對于業主來說,只需通過短信或公眾號形式推送已授權的二維碼通行證給訪客,訪客就可自助通行,大大節省了業主的接待時間。
訪客管理是物業管理模式的重要組成部分之一,將二維碼開門與訪客管理的融合運用,科學化、智能化的訪客管理系統能更好地規避傳統管理模式的弊端,真正做到管理、服務便利、區域安全!
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