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如今,隨著房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展得風生水起,社區(qū)物業(yè)也隨之迎來了發(fā)展的春天,其服務也由原來的單一性轉(zhuǎn)向了多元化、信息化、智能化。出入口管理是社區(qū)物業(yè)的“門面”,它關(guān)系著社區(qū)的長遠發(fā)展利益。選擇好的智能門禁,就是為業(yè)主做好服務的步。那么,作為社區(qū)物業(yè),應該如何選擇好的智能門禁呢?我們從物業(yè)自身的管理和對業(yè)主的服務兩方面來探討。
物業(yè)自身:選擇管理成本低、工作效率高的門禁
傳統(tǒng)的門禁管理模式大多存在著人工管理成本高、管理工作效率低下的缺陷:需管理人員輪班值守出入口,人工管理成本較高,且管理模式依靠人工“眼看、口問”等傳統(tǒng)方式,工作效率不高,尤其在來訪客人出入高峰期時,通行效率低下,可能引發(fā)不必要的矛盾及沖突。這不僅給業(yè)主的出入帶來了諸多不便,也非常不利于物業(yè)的長遠發(fā)展。因此,物業(yè)要本著低成本、率的管理模式選擇門禁,那就不得不提到了如今火爆行業(yè)內(nèi)的“二維碼門禁”了,它以人手*的智能機為開門介質(zhì),由業(yè)主自助掃碼開門,無需眾多工作人員輪班值守出入口,有利于大幅節(jié)省人工管理成本,同時,管理模式從線下轉(zhuǎn)移到了線上,全面實現(xiàn)智能化,工作效率極速提高。從以上物業(yè)自身的角度來看,二維碼門禁是提升出入管理工作效率的重要工具。
業(yè)主服務:選擇出入靈活便捷、安全的門禁
如今,在人們生活節(jié)奏不斷加快的影響下,出入方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變:人們都極力追求安全便捷、簡單的出行模式。但是在傳統(tǒng)的門禁管理模式中,門禁卡需業(yè)主隨身攜帶,如丟失、損壞或忘帶門禁卡,則可能面臨無法進門的尷尬,且市面上出現(xiàn)的低價復制門禁卡現(xiàn)象,引發(fā)了太多業(yè)主對門禁卡的安全性擔憂。這種傳統(tǒng)的門禁模式給用戶帶來的是便捷性差、安全性低的不佳體驗。當下智能機已成為人手*的通訊工具,而二維碼門禁正是以智能機為載體來實現(xiàn)開門,無需業(yè)主攜帶門禁卡,業(yè)主通過智能機掃碼自助通行,靈活便捷、安全;同時,物業(yè)還可以通過管理平臺發(fā)布物業(yè)服務信息,業(yè)主可通過平臺實時了解小區(qū)信息,避免了因物業(yè)通知不及時造成業(yè)主生活不便或經(jīng)濟損失的問題,這也進一步加強了物業(yè)與業(yè)主的信息交流,為業(yè)主生活帶來方便。從對業(yè)主的服務角度來看,二維碼門禁是提升物業(yè)服務水平的重要手段。
目前,社區(qū)物業(yè)與業(yè)主之間的糾紛頻發(fā),物業(yè)也成為了業(yè)主群體中的一個敏感詞匯。對于社區(qū)物業(yè)來說,要杜絕這類糾紛,則必須加強公司內(nèi)部管理,降低服務成本、提高工作效率、提升服務水平,對于出入管理這個物業(yè)服務的“窗口”來說,選擇合適的二維碼門禁系統(tǒng)才是*,它不僅有利于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,也有利于提升物業(yè)的服務水平。
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