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廣西顧客評價器-生產(chǎn)廠家

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參考價

面議

具體成交價以合同協(xié)議為準(zhǔn)

產(chǎn)品型號GF-G68

品牌

廠商性質(zhì)生產(chǎn)商

所在地深圳市

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聯(lián)系方式：陳燕青查看聯(lián)系方式

更新時間：2023-04-17 16:19:05瀏覽次數(shù)：2315次

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  客戶評價器

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深圳市國峰智能電子科技有限公司

經(jīng)營模式：生產(chǎn)廠家

商鋪產(chǎn)品：54條

所在地區(qū)：廣東深圳市

聯(lián)系人：陳燕青（銷售經(jīng)理）

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產(chǎn)品簡介

硬件由評價器、USB數(shù)據(jù)線兩個部分組成。評價器上包括：員工的姓名、工號、窗口號個人信息及五顆服務(wù)星級，星級評價器通過usb接口與電腦連接使用，一個窗口使用一個評價器并安裝評價客戶端軟件。

詳細(xì)介紹

客戶服務(wù)評價系統(tǒng)，可分為兩部分：

一、硬件部分：

二、軟件部分：

該客戶評價系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)的，采用C/S技術(shù)結(jié)構(gòu)，采用廣東省廣播電臺廣播員真人發(fā)音，聲音清晰甜美的語音提示，系統(tǒng)可實時統(tǒng)計顧客對窗口服務(wù)質(zhì)量的評價意見，PC主控，功能強(qiáng)大，設(shè)置靈活，可在線編輯，可與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”，實時統(tǒng)計信息為評定星級員工提供依據(jù)。通過IE瀏覽器，即可進(jìn)行所有的修改及查看考核工作。

由于我們系統(tǒng)具有強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)管理功能，為了防止未經(jīng)許可的用戶對系統(tǒng)進(jìn)行修改，或查看了重要的管理信息，我們建立了完整的權(quán)限管理機(jī)制，有著全面而細(xì)致的權(quán)限管理劃分，總體上可分為系統(tǒng)管理員、管理人員及一般窗口人員。

客戶評價系統(tǒng)所有統(tǒng)計均可根據(jù)時間范圍查詢，每年、每季度、每月或每日窗口人員滿意度的各種情況，可清楚的看出窗口人員的各方面的狀況，可輕松的生成圖表，并可從圖表上或數(shù)據(jù)中表現(xiàn)出來，并提供輸出打印功能。