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西安神碼華亨通信科技有限公司
上海華亨電信SH-3000,SH-3000D數字程控調度機SH-3000D廣泛采用大規模集成電路,應用數字交換、數字信號處理及片上系統(SOC)等技術,使調度總機的性能指標、適用范圍、使用靈活性及穩定性得到了極大提升
上海華亨電信SH-3000,SH-3000D數字程控調度機 SH-3000D廣泛采用大規模集成電路,應用數字交換、數字信號處理及片上系統(SOC)等技術,使調度總機的性能指標、適用范圍、使用靈活性及穩定性得到了極大提升。SH-3000D主控CPU采用當今FLASH閃存技術,運行速度快且十分穩定,數據儲存非常可靠。系統采用了冗余熱備份,具備無縫自動切換,極大的提高了系統的穩定性。 SH-3000D采用全分散控制方式,各分板均采用獨立的分板控制模塊,各分板之間采用PCM總線通信,信息傳遞可靠性高,用戶抗干擾能力強,提高了整機的穩定性。SH-3000D的主控板集成了時鐘電路、交換網絡電路、電話會議電路、網管接口電路、API接口電路等,且同時提供多種調度工作模式,極大的提高了系統的集成度和可靠性,SH-3000D所有線路板均采用表面貼裝技術。 |
提供所有傳統的調度功能:如一鍵直通、主叫號碼顯示、保持、排隊、手工撥號等功能。調度臺組:可接多達十六個調度臺(還可擴充),實現分組調度,組內共享信息、協同工作。調度接口的延伸:直線連接距離可達4.5公里,并可通過傳輸設備無限延伸。專用調度功能:★ 一鍵到位、一機多號★ 多優先級強插、★ 單呼、組呼、輪呼★ 應答、選答、群答★ 優先級保護★ 呼叫轉移★ 普通呼叫、緊急呼叫區別顯示★ 會議組織、會議管理★ 分機來電顯示★ 分機自動交換★ 分機單鍵直呼調度★ 單呼、組呼、輪呼★ 應答、選答、群答★ 優先級保護★ 分機撥外線★ 中繼多方出局★ 中繼多方匯接★ 分機忙閑狀態顯示★ 強插、、★ 分機多方通話★ 強接代答★ 鍵權自動跟蹤★ 鍵盤燈多態顯示★ 多種語言提示★ 音頻轉脈沖、脈沖轉音頻兼容★ 等位撥號★ 數據斷電電保護★ 可設多個分調★ 電話設置★ 分機、中繼電話會議★ 電話會議記憶★ 席位監視★ 席位間呼叫★ 后備分機,值班分機★ 調度臺主、副手柄并機★ 主機可設成指令對講★ 主機冗余、接口冗余★ 通話歷史記錄★ 程序自動復位★ 擴音對講★ 語音音箱★ 防爆話機接口★ 有線、無線接口設備★ 大容量號碼簿★ 調度臺查號★ 耳機/揚聲/外接音箱設備接入★ 故障診斷★ 數據集中維護、遠端維護★ 遠端調度主機、交換機集中維護★ 多種可選調度臺 提供:丹麥鍵按鍵式調度臺及PC觸摸屏式調度臺二種。★ 接口豐富提供:E1、E/M、載波、磁石、環路、PHS、CDMA、GSM、VOIP、光纖等接口,E1支持R2、、DSS1(PRI)、QSIG、SS7、V5、2B+D等信令,能方便地完成各種接口之 間的匯接調度。★ 可靠性強全分散控制、模塊化結構、K20三級防雷措施、熱備份主機、熱備份電源、故障診斷與檢測功能、熱插拔技術。 |
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戶均可申請發言,能在顯示屏上顯示出來申請發言者的號碼。
強制用戶進入發言席:主席分機或調度臺撥鍵,可使指定電話進入發言席。
強制用戶退出說話席:主席分機或調度臺撥鍵,可使指定電話推出發言席。
強制用戶退出會議:主席分機或調度臺撥鍵使指定用戶立即退出會議。
會議權移交:調度臺可把會議控制權移交給所選內線用戶,自己退出會議;若該次會議還沒結束,調度臺可重新控制會場。如果是通話后再召集的會議,調度員直接掛機即可,控制權自動移交給會場用戶序號在前的。
會議結束:主席分機掛機,電話會議結束。所有用戶退出會議并聽忙音。
群呼:單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便;可把指定組用戶全部呼叫,用戶摘機加入群呼會議;可直接使指定用戶臨時加入群呼組。或讓指定用戶立即退出群呼組。
廣播:分組廣播:召開廣播時,可向指定組發出廣播命令,或對所有組廣播;還可將不在廣播組的分機臨時加入廣播;點名廣播:召開廣播時,可逐一使指定分機加入廣播;普通話機接收到廣播命令后振鈴,提機后接聽廣播,專用話機或廣播接收器接收到廣播命令后,自動免提摘機接聽廣播。召集者掛機結束廣播。
:按‘’鍵再按正在通話的內線用戶單鍵或中繼鍵,能夠在該用戶不知的情況通話。
緊急應答:調度臺接口有兩條線,可分配兩個號碼,用于普通來話和緊急電話,調度用戶在緊急情況下可以緊急號碼,緊急號碼振鈴時調度臺蜂鳴器發出緊急呼叫提示音;調度臺空閑時,按‘緊急應答’鍵就可接聽數據線來電;調度臺若正在與來電通話時,可先按‘駐留’鍵把通話一方推入駐留區,再按‘緊急應答’鍵接聽來電,處理完畢按話機閃燈的駐留鍵還可接續原來通話;調度臺若呼出通話應掛機結束當前通話,再按‘緊急應答’鍵接聽來電。
防爆‘緊呼’功能:礦用防爆話機按‘緊呼’鍵后,調度臺顯示屏顯示來電主叫等信息,直接按對話框對主叫進行回呼。
選接:正在通話時,又有多人同時呼入,顯示屏顯示來電信息,可根據來電號碼重要程度進行選答,并將原來與本機通話的一方轉入保留區里。
◆ SH-3000D調度主機 | ◆ 調度臺及調度鍵盤 | ◆ 數字錄音系統 |
◆ 調度用戶、普通用戶、防爆電話 | ◆ 指令擴音廣播通訊系統 | ◆ 無線調度系統 |
◆ CTI呼叫中心管理軟件 | ◆ 三警合一調度指揮軟件 | ◆ 計費管理系統 |
◆ 狀態監控系統 | ◆ 遠程維護管理系統 | |
調度主機: | ||
分機配置(門)中繼配置(板*路) 分機端口1024中繼板槽位16 2B+D數字用戶512環路中繼/磁石16*8 調度臺16~32E&M/載波16*4 多功能專用話機512無線中繼GSM/CDMA/PHS16*4 VOIP16*8(4) E14(32) 無線集群配置(臺) 室內/室外基站4/32 手持終端/手機256/1024 | ||
設備尺寸: | ||
128門用戶配置設備尺寸 482×300×263 384門用戶配置設備尺寸 550×515×930 640門用戶配置設備尺寸 550×515×1350 1024門用戶配置設備尺寸 550×515×1910 |
數字錄音系統 |
1、基本功能:錄音系統通過錄音接口接入調度主機,實現對指定通話錄音。采用PC錄音卡的形式實現,可支持4/8/16等多路錄音。錄音卡插在PC主機插槽內,錄音形成的文件保存在PC硬盤內,用戶可隨時進行收聽,調用,保存等操作。錄音時長由用戶電腦硬盤決定,200G硬盤可滿足12000小時以上的錄音時間,可根據需要擴容。 多路電話同時錄音; 實時任一路電話的通話情況; 實時遠端任一路電話的通話情況; 實時查詢任一路電話的任一錄音; 實時遠端查詢任一路電話的任一錄音; 根據錄音長度、日期、時間、通道號、重要情況等進行查詢; 輸入系統管理員密碼即可刪除錄音; 根據用戶權限實行分級管理; 錄來電顯示; 光盤備份及自動清理錄音; 電話通話量統計; 支持多達10個硬盤錄音。 2、性能特點: 數字錄音:錄音及回放全數碼方式,高保真原音再現。鐳射光盤存儲,防潮,防霉,無機械走帶、機構的磁頭磨損、卡帶等機械故障;隨機讀寫,平均尋道時間39毫秒。 即時檢索:數據庫管理。實現復雜的通話記錄即時檢索。可根據通道號碼,通話日期,時間,錄音長度,重要情況等檢索錄音記錄。 直觀界面:操作指示及記錄查找結果均有詳細顯示。 語音提示:關鍵操作、更換光盤、機器故障均有語音提示及警告。 定時錄音:可預設錄音時間。 通話:任意話路的即時通話。 并行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時進行。 遠端控制:通過任一話機實現人機交互、實時地錄音檢索和。 安全可靠:分級密碼權限管理,通話記錄保密性強。工業級高可靠性器件,冗余設計,自我故障恢復。 3、錄音方式:本系統有三種可選的錄音方式:壓控、音控和鍵控。 壓控(電壓控制):根據電壓的變化進行錄音,即提機就進行錄音。 音控(音頻控制):根據檢測線路中是否有音頻信號來錄音,如對講機等。 鍵控(按鍵控制):根據對話的內容而由對話人通過電話按鍵來決定錄音或結束。 |
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