對于現在來說，觸摸一體機已經融入了人們的日常生活。而且由于觸控查詢一體機的廣泛使用，間接地促成了觸控技術的更新換代。現在，市面上常見的觸摸式一體機按其觸摸原理可分為紅外線觸摸式一體機、電容式觸控式一體機和電容式觸控式一體機等。在這些產品中，采用電容觸控和紅外線觸摸技術的觸摸查詢一體機占有較大的*。其中，中小尺寸優選電容觸摸屏，大尺寸優選紅外線式觸摸屏。但是無論那種觸控式一體機的觸控原理，在使用過程中都難免會出現一些小故障。對深圳思遠視訊科技有限公司觸摸式一體機的常見故障做了如下簡單介紹：
水平觸摸屏
，黑屏現象：
簡而言之，黑屏現象不僅僅是觸摸屏的機會出現，其他一些大尺寸顯示設備也會出現同樣的問題，比如LCD拼接屏，LCD電視，電腦，廣告機等等。但是在不同的顯示設備上，黑屏的原因也各不相同，就拿觸摸式一體機來說，造成黑屏的因素有很多，如電線、驅動卡、加壓條等，只要其中一項出現問題，就會引起黑屏現象。因此出現這樣的現象是用戶不能盲目地更換某一部件，而是要逐個檢查，找出故障源。這樣就可以*解決黑屏的問題。
觸摸一體機。
第二，白屏幕問題：
但是當觸摸屏一體機出現白色屏幕故障時，則有可能是液晶屏的屏線出現松動或反插。因為液晶屏由面板和背光構成，其中液晶面板的作用是提供數據成像，背光的作用是提供背光(白屏表示背光完好)，這時要檢查驅動板是否損壞或松動。此外，如果屏線的兩端被插入則還會導致白屏現象的出現。
立式觸碰查詢一體機
此外，還需要打開無信號開關：當出現這樣的問題時，首先要檢查信號線是否插入，接口是否松動。要想沒有任何問題，就要考慮更換信號線。注意，在更換信號線之后，一定要重新開機。
另外還有一種比較常見的故障，是觸控不靈敏：出現這種故障的原因是只能進行觸控校準設置操作。若重新校準后仍會出現觸點錯位等現象，則必須與廠家聯系進行必要的售后操作。另外辦法就是進行返修，日均返修可以減少用戶拆裝機器造成的二次損壞幾率。
紅外線接觸一體機
上述幾種只是觸摸式一體機在使用過程中比較常見的一些故障，就觸摸式查詢一體機而言，它的比較屬于電子設備，在不同的使用環境下難免會出現不同的問題。但是大多數問題用戶都可以解決。而且有些嚴重的問題還需要廠家給予解決。這樣可以讓用戶在選購觸控一體機時更好的選擇一個有售后保障的企業，這樣才能保證電容觸控一體機的正常使用。
