夜狼安防：防盜報警企業當前面臨哪些市場環境問題
閱讀：1587發布時間：2013-8-22
一、進入門檻低，大量外行資本進入聯網報警行業，導致行業內競爭異常激烈。
由于安防運營市場不像安防產品市場有比較高的技術壁壘，加之，早期行業內較高的率，近年來，各地的安防運營服務商如雨后春筍般的出現，相同的設備、軟件、運營模式，同質化的產品、但有限的市場蛋糕被切割的七零八落，為了生存，很多公司，尤其是一些實力弱小的企業就祭起價格的屠刀，以價格戰的形式展開競爭。更有一些不良的企業，懷著有利可圖的心理，不惜以低價囤積客戶，經過二到三年，特別是經濟不夠發達的地區，用戶發展沒有那么多，那么快了，這些運營商就甩手再也不管了，中心發生技術故障，根本就不予理睬，致使這些中心癱瘓。部分企業的攪亂市場的行為嚴重的阻礙了行業的健康、和諧有序的發展。
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二、行業內企業缺乏對市場前瞻性的規劃，忽視客戶的需求,對市場培育不足。
從事聯網報警業務的企業主要有保安服務公司、專業安防服務運營商、多元化企業集團下屬的子公司。上個世紀90年代以*部門主導的110報警中心平臺下接警中心隨著國家政企分開政策的實施已經逐漸淡出了歷史舞臺，保安服務公司思想保守，簡單經營，因為聯網報警業務只是其中一塊業務，重視不足，經營聯網報警業務服務意識淡漠，難以發揮“通過科技增警力”的重要作用，而專業安防公司日益青睞聯網報警業務，但是容易產生急功近利的商業思維，難于將聯網報警業務穩步做強、做大，大企業看重與*合作，大手筆資金投入，但系統運作考慮不夠，總想襯托*部門的行政手段催促新用戶入網和民警出警，自己坐享其成，其結果難以如愿。
三、企業使用各類的安防產品魚目混珠，呈現多樣化和不穩定的特性。
企業由于目標計劃、資金、成本、管理等等不同，會選擇不同技術含量的安防產品，跨國集團公司憑借雄厚的技術和資金實力，產品和技術有保障，故障率極低，但收費很高。而國內一些作坊式的企業主要是貼牌生產，甚至有些是走私水貨，質量參差不齊，不過費用低廉。企業在初創期，客戶數量并不大的情況下，多采用國產設備（更有圖便宜用作坊式企業生產的產品），但隨著客戶數量的擴張，國產設備無法滿足日益增長的數據交換而出現諸多問題報警器。
四、區域型的企業存在市場增量的天花板效應。
聯網報警行業是個特殊的行業，并不像傳統快消品或者耐消品，可以通過分銷渠道將產品輸送到不同的區域市場。聯網報警作為一種產品更多的是體現了產品的服務屬性，受到接警中心、網絡巡檢半徑的制約，多在城市所在的區域市場開展業務，如果要進入到相鄰市場開拓市場也并非不可以，但困難較大，首先是鄰近市場是否已經飽和，如果飽和，如何從競爭對手那里爭奪市場，一旦客戶和運營商訂立了合同，除非出現大的問題，否則一般很少轉換供應商（牽涉了設備購買或者租用成本，客戶忠誠度）；如果未飽和，需要重新配備車輛、購買設備、招聘人員，如果前期不能沖高客戶量，企業的資金成本壓力會很大。其次，到異地開發市場，缺乏人脈，交易成本較高，和當地110報警中心協調成本的存在。
因此，安防運營服務市場目前還是一種割據化的狀態，多在區域市場成為*第二，但區域市場空間畢竟有限，規模效應帶來的成本降低會隨著客戶增量的逐步減少而停止，即會出現所謂的瓶頸效應，需要重新開發新的業務組合，如家庭報警、車輛報警、緊急救助等。
五、人才匱乏，內部管理粗放，無法有效整合資源。
中國防盜報警行業出現的時間不長，缺乏相關的準入機制，很多不具備行業資質的企業進入到行業中來，十幾個人，幾輛車，有的連接警中心都沒建立，就開始啟動業務，價格低，失竊了也不理賠。從業人員良莠不齊，職業素養低下，具備安防服務市場行業背景的職業人少之又少，嚴重的制約了企業的良性的發展，老板拍腦袋決策、下面拍胸脯應付，zui后老板拍大腿嘆息，下面拍屁股走人的情境總是在上演，沒有一套適合企業的發展戰略，制度和流程的缺失，讓執行走位，行業顯現出小、亂、散的一派景象。
六、聯網報警在河南120多個縣級市的面臨的問題
1、技術落后，設備選型混亂，安裝不規范，接警中心混亂，運營風險較高；
2、向保險公司支付的費用占收入的比例較高，理賠難；
3、管理混亂，企業形象差，服務水平較低，客戶滿意度低，市場發展緩慢。
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