很多消費者會存在一個誤區，覺得直接跟廠家購買，價格會便宜一些，售后服務會有保障一些。其實，不盡然。真正有實力的廠家，一般不會又開發生產，又直接銷售產品給消費者的。特別是門禁產品不是一種日用品，需要一定的技術來進行設計施工和維護。如果廠家直接銷售產品給消費者，會觸及代理商和工程商，一個好的門禁系統方案對項目的投標起著重要的作用。
門禁系統是弱電綜合布線系統集成中一個較新的項目，也越來越成為智能化大廈的必選配置,門禁系統雖然并不復雜,但是很多工程師還是對怎樣配置和編寫門禁方案顯得非常陌生,科深通科技作為中國專業的門禁廠家和開發單位,不但提供產品,而且提供免費的專業的如何編寫門禁系統方案的指導和咨詢，工程商的利益，沒有代理商和工程商的大力支持和配合，廠家也沒有廣闊的發展前景。廠家的人力資源一般會配備在開發生產和銷售上。一般不會配備大量的人力物力在工程施工和上門服務上。在某種程度上，代理商和工程商在工程上的服務水平反而會比廠家高。價格上，也未必會比代理商和工程商的價格低，因為如果廠家將價格體系做亂了，就沒有代理商和工程商為廠家賣命了。所以，你經常會看到手機專賣店的價格反而比一些銷售商的價格高，是同一道理。另外，跟代理商和工程商購買還有一個好處，如果有一天這個代理商或者工程商公司出了問題，無法繼續服務，你還可以找到廠家，繼續提供服務。這樣售后服務就有兩重保障。相反，有的小廠家，為了眼前利益，又買產品，又做工程，犧牲代理商和工程商的利益跟你合作，是很危險的。他很可能做不大，會被市場競爭淘汰。所以，筆者認為，消費者是向廠家的代理商和工程商購買產品，但可以向廠家咨詢技術問題。
