餐廳zui主要的就是品質和服務。品質即菜品的口感、味道和新鮮程度，這些相對來說是比較容易完成的，那么，怎樣讓餐廳的服務質量有所提高，才是餐廳老板需要著重考慮的問題。餐廳要想生意興隆，必須跟上時代的步伐，讓自己的餐飲具有色，就比如說說自助點餐機，可以滿足顧客的需求，不在點餐上浪費時間，顧客用餐高興，那相對的生意也就好了。
現在很多人都會選擇到餐廳吃飯，可能是自己不想做飯，也有可能是為了方便，原因可能有很多，但實事表示到餐廳吃飯的人數日益在增加之中。餐廳也在面臨個艱難的抉擇，先各項成本都在飛漲，尤其是服務員工資的增加，其次，就是服務差，競爭力小。不過zui終選擇了自助點餐機解決了問題。
雖然說餐廳自助點餐機是臺機器，但它的作用也不比服務員遜色，比如說，服務員為顧客提供點餐服務，它也可以做到。它把傳統的菜譜改變成為了種電子點餐的模式，比那種紙質的菜譜上圖片加生動、全面的展示給顧客，從而進步促進顧客的食欲。另外，它也可代替收銀人，為顧客提供結賬、打印小票等功能，這樣不僅使餐館的工作效率有所提高，同時增加的客戶對于點餐機的吸引力，為餐廳帶來新的客源。
餐廳自助點餐機維護成本是很低的，如果非要說它哪個成本zui高，大概就數每天的電費了，可與人工相比，都可以忽略不計了，它的使用，既減少人員的使用，節省成本，又提高服務，不會冷落顧客。
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