2013年06月20日 17:40杭州普諾科技有限公司點擊量：712
1、無法通過瀏覽器訪問視頻服務器?
可能原因：網絡不通?
解決辦法：用PC機接入網絡測試網絡接入是否能正常工作，首先排除線纜
故障，PC機病毒引起的網絡故障，直至能夠用PC機相互之間Ping通。
可能原因：IP地址被其他設備占用?
解決辦法：斷開視頻服務器與網絡的連接，單獨把視頻服務器和PC連接起
來，按照適當的推薦操作進行IP地址的重新設置。
可能原因：IP地址位于不同的子網內?
解決辦法：檢查服務器的IP地址和子網掩碼地址以及網關的設置。
可能原因：端口被修改?
解決辦法：通過服務器后面的復位按鈕來恢復到出廠默認狀態。
可能原因：未知
2、云臺或球型攝像機不能控制?
可能原因：云臺協議、波特率、地址與使用的云臺或球型攝像機的云臺協議、
波特率、地址不一致?（老版本設備波特率設置方法不同，默認云臺地址16位，如更高需更改協議）
解決辦法：進入設置頁，將云臺協議、波特率、地址更改為使用的云臺。
可能原因：信號線沒有連接好或者連接不正確?
解決辦法：將云臺或球型攝像機與服務器相連接的控制線重新連接。
3、程序升級以后，無法正常瀏覽視頻?
解決辦法：關閉所有瀏覽頁面，在C：ProgramFiles\找到webrec并把這個文件夾刪除。
4、圖像畫面很卡、停頓、不流暢。
如果想讓畫面流暢些，請將分辨率改小，并把幀率設置到25幀。
如果設置了固定碼流，請把碼流設高些，或者設成可變碼流，在網絡設置里的網絡傳輸QOS中選擇畫面流暢優先。
網絡原因：首先PING一下網絡攝像機，看其是否丟包，如果丟包，先查下網絡線纜和網絡設備是否正常。網絡帶寬不足或者擁塞也會導致畫面停頓。
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