很多用戶在使用的時候遇到軟化水器在工作過程中，設置的再生時間到一定周期后不會再生，本公司就以下不再生時一般會出現的狀況進行分析：
1 、控制器不能控制電機旋轉 A 、電源適配器損壞（顯示屏無顯示）。 如有同類型的電源，可用其它電源進行測試；現潤新閥主要采用兩類電源適配器，輸出電壓及電流分別為 DC12V 、1000mA 及DC24V 、 1500mA 。 B 、電機與主板的連接線短路。 如安裝時有水浸入控制板或閥芯漏水，可能會出現這種原因。 C 、主板損壞。不能控制電機旋轉。 D 、電機損壞。主要由閥芯漏水造成。 2 、再生時間設置不合理 程序顯示再生時間或流量未到，但實際出水不合格。 A 、時間型，再生時間設置不正確，超過系統的制水周期。如本應 2 天再生一次的，設為 20 天再生一次。 B 、流量型，流量不向下減，流量計損壞，無瞬時流量。 主要原因有： ---東莞軟化水設備，石碣軟化水裝置，長安軟化水設備，
①葉輪被異物卡住或吸住鐵物質，不能旋轉。 ②流量計線損壞或流量計插口與主板松動。 ③ F74 一體式流量型控制閥葉輪偏心，轉動不暢。 ④主控板故障。 3 、電機不能帶動閥芯轉動，即電機轉動閥芯不轉 A 、電機小齒輪損壞。導致電機不能帶動閥芯上的終端大齒輪旋轉。 B 、對帶手動手輪的閥門，如 F63、F67、F68 ，中間傳動裝置與電機齒輪或終端大齒輪打滑。
C 、閥芯被異物卡住，電機帶不動。
D 、電機齒輪與閥芯上的終端大齒輪間被異物卡住。 4 、設備不運行
A 、主要是流量型軟化閥，運行流量設為 0 。 B 、自動過濾閥中的 F-00 設為 F-01 或更大值。 C 、定位板霍爾元件損壞。
