| 業(yè)務(wù)模塊 | 業(yè)務(wù)功能 | 菜單名稱 | 業(yè)務(wù)說(shuō)明 | |
| 綜合管理 | 基礎(chǔ)配置 | 服務(wù)項(xiàng)目 | 維護(hù)居家信息，如項(xiàng)目名稱、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等 | |
| 服務(wù)套餐 | 維護(hù)居家套餐信息，含服務(wù)項(xiàng)目信息、套餐價(jià)格等 | |||
| 人事管理 | 部門管理 | 機(jī)構(gòu)內(nèi)部部門信息維護(hù)管理 | ||
| 員工管理 | 員工信息維護(hù)管理，主要包括人員基本信息、在職離職、賬號(hào)等 | |||
| 員工請(qǐng)假 | 記錄員工請(qǐng)假信息 | |||
| 社工管理 | 維護(hù)管理社工信息 | |||
| 志愿者管理 | 維護(hù)管理志愿者信息 | |||
| 統(tǒng)計(jì)分析 | 統(tǒng)計(jì)分析 | 主要有服務(wù)人員訂單統(tǒng)計(jì)、按月統(tǒng)計(jì)訂單金額、按月統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)、按月統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)量、老人統(tǒng)計(jì)等 | ||
| 老人管理 | 老人管理 | 老人登記 | 記錄居家老人信息，老人 | |
| 老人分布地圖 | 通過(guò)地圖拾取老人坐標(biāo)位置信息后，在地圖上定位展示居家老人位置分布情況 | |||
| 老人檔案 | 已采集老人信息查詢 | |||
| 訂單管理 | 訂單管理 | 訂單中心 | 所有訂單集中管理包含電話訂單、系統(tǒng)生成訂單 | |
| 呼叫中心 | 與呼叫系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)來(lái)電彈屏下單功能 | |||
| 錄音查詢 | 獲取通話記錄，并可查看播放錄音（需支持對(duì)接獲取錄音） | |||
| 訂單管理 | 維護(hù)管理不同狀態(tài)的訂單信息（待派單、待接單、待服務(wù)、待完成等） | |||
| 訂單派單 | 將訂單派給提供的人員 | |||
| 訂單回訪 | 通過(guò)電話回訪，記錄服務(wù)滿意度、評(píng)價(jià)信息 | |||
| 異常訂單 | 接單后在預(yù)約服務(wù)時(shí)間所在日期第二天仍未完成的訂單 | |||
| 綜合查詢 | 訂單信息查詢 | |||
| 服務(wù)活動(dòng) | 服務(wù)活動(dòng) | 服務(wù)場(chǎng)地 | 維護(hù)提供服務(wù)的場(chǎng)地信息 | |
| 場(chǎng)地預(yù)定 | 記錄預(yù)定服務(wù)場(chǎng)地使用時(shí)間、預(yù)定人等信息 | |||
| 活動(dòng)管理 | 記錄活動(dòng)開展信息 | |||
| 服務(wù)登記 | 記錄為老人提供的服務(wù)信息 | |||
| 財(cái)務(wù)管理 | 賬戶管理 | 長(zhǎng)者賬戶 | 老人虛擬財(cái)務(wù)賬戶信息的綜合管理，可進(jìn)行充值、添加消費(fèi)信息、對(duì)消費(fèi)信息進(jìn)行結(jié)算 | |
| 賬戶充值 | 對(duì)老人賬戶進(jìn)行充值，以及充值明細(xì)信息查看 | |||
| 賬戶退款 | 對(duì)老人賬戶進(jìn)行退款，以及退款明細(xì)信息查看 | |||
| 添加消費(fèi) | 對(duì)老人賬戶添加消費(fèi)信息，以及消費(fèi)明細(xì)信息查看 | |||
| 消費(fèi)結(jié)算 | 對(duì)老人消費(fèi)信息進(jìn)行結(jié)算，以及結(jié)算明細(xì)信息查看 | |||
| 統(tǒng)計(jì)分析 | 交易流水 | 老人賬戶充值、結(jié)算、退款等流水信息查詢查看 | ||
| 消費(fèi)異常告警 | 消費(fèi)次數(shù)或金額超過(guò)系統(tǒng)設(shè)置的告警值進(jìn)行消費(fèi)異常告警 | |||
| 財(cái)務(wù)設(shè)置 | 收費(fèi)項(xiàng)目 | 維護(hù)收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目信息 | ||
| 居家養(yǎng)老大屏 | 居家養(yǎng)老大屏 | 居家養(yǎng)老大屏 | 綜合統(tǒng)計(jì)展示老人總數(shù)、性別占比、年齡分布、服務(wù)占比等 | |
| 居家服務(wù)APP | 訂單管理 | 訂單接單 | 服務(wù)人員接收派發(fā)給自己的訂單 | |
| 開始服務(wù) | 到達(dá)老人家里開始服務(wù)時(shí)更新訂單狀態(tài)為開始服務(wù)，可上傳照片留痕 | |||
| 服務(wù)完成 | 服務(wù)完成后更新訂單狀態(tài)為服務(wù)完成，可上傳照片留痕 | |||
| 訂單結(jié)算 | 在線結(jié)算訂單費(fèi)用信息，記錄訂單支付金額，支付方式 | |||
| 個(gè)人中心 | 個(gè)人中心 | 當(dāng)前用戶信息查看，訂單服務(wù)信息統(tǒng)計(jì) | ||
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合肥睿鋮電子科技有限公司成立于2002年，位于安徽省省會(huì)合肥，公司被授予"”“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”“30家安防誠(chéng)信供應(yīng)商”。
公司技術(shù)部門定期和消費(fèi)者溝通并聽(tīng)取使用者的意見(jiàn)，不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品的性能，使無(wú)線呼叫器的呼叫距離更遠(yuǎn)信號(hào)更穩(wěn)定，有線對(duì)講呼叫器通話更加清晰。公司自主研發(fā)的“金徽達(dá)”牌呼叫系統(tǒng)，多年來(lái)已被廣泛應(yīng)用于各種場(chǎng)所，如：醫(yī)院、敬老院、工地升降機(jī)、工廠、銀行、辦公室、茶樓咖啡廳等，也得到了合作方的一致認(rèn)可。
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有：無(wú)線呼叫器、取餐呼叫器、有線對(duì)講呼叫器、醫(yī)用呼叫器、辦公呼叫器、工地呼叫器、臺(tái)卡呼叫器、中文定制型呼叫器等。
公司秉承著“誠(chéng)信 務(wù)實(shí) 不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，研發(fā)出國(guó)際高水平的產(chǎn)品，更好的服務(wù)于大眾。
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