概念
定制查詢機（是觸摸查詢一體機的簡稱）是一種、簡單、自然、實用的人機交互設備，它集合了電腦技術、多媒體技術、音響技術、網絡技術、工業造型藝術、機械制造技術，流線型一體化設計，造型優美。
2 設備構成 編輯
定制查詢機一般包括觸摸屏、顯示器、計算機、音響設備、電源設備和觸摸機柜，還應有電源輸入設備和各種網絡接口等。當然有些特殊用途的一體機包括的設備就更多啦，如銀行用于自動取款的觸摸一體機還包括鍵盤、磁卡刷卡器、存折補登器、微型打印機、指紋考勤等。好的定制查詢機需要配有好的觸摸軟件才能更加。
3 應用范圍 編輯
定制查詢機正逐漸運用于我們日常生活工作的各個方面。如在營業大廳、郵政業務大廳、稅務征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、醫院、賓館酒店等許多場合我們都可以見到定制查詢機。
總之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢一體機，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。
詳細介紹： 適用范圍1 政府部門政務公開系統4電信部門業務公開系統2商場，廣場，地鐵5房地產智能樓宇監控系統3學校網絡多媒體教學系統6 社會保險辦理指南系統 技術規格 輸入設備表面聲波屏、電阻屏顯示系統 15.1″液晶顯示、17.1″液晶顯示、18.1″液晶顯示（標配） 19.1″液晶顯示表面處理進口五層金屬烤漆（用戶可自定顏色）主體材質進口金屬一級電解板、冷軋板多媒體系統立體電子音效30W+30W功效，防磁音箱 網絡/電話接口RJ45/RJ11強排式散熱系統主機獨立排氣、主機體獨立排氣外設選配主機、讀卡器、條碼掃描器、小鍵盤、微型打印機、指紋考勤儀控制系統集成電路控制器基本軟件系統外設驅動程序操作系統 LINUX/Win3.X/98/2000/NT4.0/XP物理尺寸490mm（寬）×370mm（深）×1430mm（高）工作環境溫度0℃-45℃濕度30%-90%（相對）工作電壓AC220V±10 50HZ±1HZ
4 使用注意事項 編輯
1) 觸摸屏為玻璃制品，容易損壞，搬動時請務必小心。
2) 進行關機之后，必須關閉總電源。
3) 切勿在帶電狀態下插拔設備的任何帶電部件（包括外部設備） 。
4) 設備在停止使用時應罩上防塵罩，并斷開電源。
5) 請注意不要任意拉扯機器里面的連接電線，否則會引起電源或信號短、斷路；也 不要隨意拆開機器，以免損壞部件。
6) 當出現故障時，應立即切斷總電源，拔下電源插頭，停止使用，并及時聯系經銷 商。
7) 請勿私自拆開或維修。
日常維護
1) 每天開機前必須用干抹布將顯示屏（觸摸屏）表面的灰塵擦干凈。
2)若觸摸點定位不準，可按校準說明（五-2）校準觸摸屏。
3)清潔機柜時，應使用柔軟的干布擦拭機身，切勿使用潮濕或有化學制品（如汽油） 的抹布。
4)如有問題請與生產商技術聯系。
故障排除
1)觸摸位置不準確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2)觸摸屏電纜的鍵盤 PS/2 口取得電源部分安裝是否正確，鍵有無問題。
3)紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅動程序安裝和匹配造成的、將連接 RS-232 電纜一端與主機的串口進行連接，附屬的鍵盤轉接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉接口的一端連接到主機鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
