【安防展覽網(wǎng) 市場(chǎng)分析】2020年是“十三五”規(guī)劃收官之年，5年來(lái)，安防行業(yè)正在從過(guò)去相對(duì)獨(dú)立、固定的形態(tài)走向更加開(kāi)放、融合的生態(tài)。中國(guó)安防行業(yè)“十三五”(2016-2020年)發(fā)展規(guī)劃(專(zhuān)家意見(jiàn)稿)第三部分“發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)”第11條提到：重視運(yùn)營(yíng)服務(wù)，推動(dòng)安防服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)安防以預(yù)防為主的目標(biāo)，必須堅(jiān)持新的技術(shù)應(yīng)用體系為基礎(chǔ)，積極探索防盜報(bào)警、可視化聯(lián)網(wǎng)報(bào)警新商業(yè)模式，利用信息化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)通信等技術(shù)，進(jìn)一步增強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心平臺(tái)的綜合管理功能,采用多種技術(shù)多種方式核警以降低誤報(bào)率。5年即將過(guò)去，我們一起來(lái)回顧一下報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)發(fā)生的變化。
一、“十三五”期間報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)歷的幾件大事
1.2017年2月22日，公安部技術(shù)監(jiān)督委員會(huì)通知“GA1383-2016《報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》于2017年5月1日起實(shí)施”。該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施不僅是“十三五”期間中國(guó)安防行業(yè)的大事，更是整個(gè)報(bào)警服務(wù)業(yè)有史以來(lái)的大事。由于該標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，意味著所有從事報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)必須符合此標(biāo)準(zhǔn)，否則將不符合從業(yè)條件。該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來(lái)，已有部分地方相關(guān)部門(mén)開(kāi)始對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)符合性進(jìn)行了檢查，有少數(shù)企業(yè)還通過(guò)了公安部檢測(cè)中心的標(biāo)準(zhǔn)符合性檢測(cè)。該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施一方面規(guī)范了行業(yè)的發(fā)展，淘汰了部分經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的企業(yè)，另一方面提升了企業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)水平，保護(hù)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)企業(yè)的利益。
2.2G逐步停網(wǎng)對(duì)大量使用2G傳輸報(bào)警信息的報(bào)警服務(wù)公司產(chǎn)生了重大影響。在“十二五”期間光纖入戶工程導(dǎo)致很多電話線報(bào)警主機(jī)不能可靠傳輸報(bào)警信息，報(bào)警信息的傳輸逐步升級(jí)為以GPRS為主的2G傳輸，到目前“十三五”即將結(jié)束時(shí)，電話線報(bào)警主機(jī)的GPRS升級(jí)工作才基本完成。但是隨著聯(lián)通、電信、移動(dòng)相繼宣布2G逐步停網(wǎng)，讓報(bào)警服務(wù)從業(yè)者們既緊張又難受，緊張的是一旦2G停網(wǎng)了，報(bào)警信息將無(wú)法傳輸，難受的是剛剛投入巨大人力物力升級(jí)成2G，又要投入資金去重新升級(jí)。在聯(lián)通宣布2G停網(wǎng)時(shí)，4G模塊的價(jià)格還比較高，報(bào)警服務(wù)公司無(wú)法接受。以成都理想科技為代表的部分報(bào)警設(shè)備制造商推出了NB-IOT傳輸報(bào)警信息的主機(jī)和模塊，解了當(dāng)時(shí)的燃眉之急。但NB-IOT的非實(shí)時(shí)性傳輸方式不能很好滿足報(bào)警信息實(shí)時(shí)傳輸?shù)男枨蟆?br />
3.消防管理的變化對(duì)報(bào)警服務(wù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。國(guó)家成立應(yīng)急管理部，消防的管理發(fā)生了變化，有些地方已經(jīng)取消了消防工程的許可證。這給報(bào)警服務(wù)帶來(lái)了新的商機(jī)，部分報(bào)警服務(wù)公司已開(kāi)始為商店、單位、家庭等場(chǎng)所安裝NB-IOT煙感和煤氣泄漏探測(cè)器，直接將煙霧和煤氣泄漏信息傳到報(bào)警公司平臺(tái)，為用戶提供非防盜報(bào)警的服務(wù)。有的報(bào)警服務(wù)公司因?yàn)橥茝VNB-IOT的煙霧報(bào)警服務(wù)，在短時(shí)間內(nèi)平臺(tái)用戶猛增，大大加快了報(bào)警服務(wù)公司的發(fā)展。
4.2019年9月因有學(xué)校發(fā)生學(xué)生群死群傷事件，國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)緊急通知，要求學(xué)校安裝音視頻一鍵報(bào)警系統(tǒng)并與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。有的地方是報(bào)警服務(wù)公司獨(dú)立承擔(dān)當(dāng)?shù)貙W(xué)校一鍵報(bào)警系統(tǒng)的建設(shè)和服務(wù)，有的地方是由通訊公司牽頭，保安公司(報(bào)警服務(wù)公司)具體負(fù)責(zé)實(shí)施。比如云南省就是通訊公司牽頭，當(dāng)?shù)乇０补咎峁┙泳\(yùn)維服務(wù)，不僅在校門(mén)口安裝一鍵報(bào)警與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)采用成都理想科技的LORA遠(yuǎn)距離無(wú)線防區(qū)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了一鍵報(bào)警的校園全覆蓋。
二、“十三五”期間報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)
1.傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)下滑，包括傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)非常重要的銀行和商鋪報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)均下滑。商鋪報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)下滑主要有兩個(gè)方面因素，一是中國(guó)社會(huì)越來(lái)越安全，小偷越來(lái)越少，商鋪的防盜需求不強(qiáng)；二是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)體店在減少，商鋪報(bào)警服務(wù)的收費(fèi)降低了，用戶數(shù)量減少了。銀行報(bào)警服務(wù)下滑的原因也有兩個(gè)方面，一是銀行的效益不如過(guò)去，對(duì)報(bào)警服務(wù)的開(kāi)支逐步縮減；二是隨著移動(dòng)支付的發(fā)展，現(xiàn)金的使用越來(lái)越少，銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和ATM機(jī)的數(shù)量均有減少。
2.人防保安公司大多介入了報(bào)警服務(wù)，尤其是原來(lái)*的保安公司改制后加大了報(bào)警服務(wù)發(fā)展的力度。由于人力成本的不斷上漲，原來(lái)主要從事人力安保服務(wù)的公司很多都增加了報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)。
3.通訊公司、產(chǎn)品制造商、網(wǎng)絡(luò)公司等非報(bào)警服務(wù)企業(yè)介入報(bào)警服務(wù)。移動(dòng)、電信、聯(lián)通、鐵通、廣電五大運(yùn)營(yíng)商無(wú)一例外都在從事報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)。而且他們有央企背景又有資金實(shí)力，還有比較規(guī)范的管理，很多政府項(xiàng)目，(如：學(xué)校一鍵報(bào)警項(xiàng)目)一般都會(huì)優(yōu)先考慮這些運(yùn)營(yíng)商。也有從事網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)介入報(bào)警服務(wù)，他們利用現(xiàn)有的平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和推廣優(yōu)勢(shì)，快速進(jìn)入并搶到一定客戶，但這類(lèi)公司的運(yùn)營(yíng)落地不是很好，容易出現(xiàn)“來(lái)也匆匆，去也匆匆”的情況。
4.視頻復(fù)核、視頻人形檢測(cè)、LORA遠(yuǎn)距離無(wú)線、NB-IOT等新技術(shù)引入報(bào)警服務(wù)。視頻復(fù)核在報(bào)警服務(wù)中的運(yùn)用對(duì)報(bào)警服務(wù)公司減少非真實(shí)警情的出警起到了非常重要的作用。尤其是隨著視頻產(chǎn)品成本的降低和網(wǎng)絡(luò)帶寬的加大，使報(bào)警公司可以較低成本實(shí)現(xiàn)較好的視頻復(fù)核效果，特別是《報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》中要求的視頻預(yù)錄功能非常有利于快速判斷警情。AI視頻的人形檢測(cè)技術(shù)可以比較可靠地對(duì)進(jìn)入畫(huà)面的人體進(jìn)行判斷并輸出報(bào)警信息，可以在很大程度上減少紅外探測(cè)器因老鼠等小動(dòng)物或冷暖氣流引起的誤報(bào)，同時(shí)又有視頻復(fù)核功能，大大降低誤報(bào)率，減少出警次數(shù)，降低運(yùn)營(yíng)成本。LORA遠(yuǎn)距離無(wú)線防區(qū)技術(shù)可以將原來(lái)100米的無(wú)線距離擴(kuò)展到500米，甚至更遠(yuǎn)，使報(bào)警公司能輕松搞定大商場(chǎng)、大樓、工廠、別墅等大范圍的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)，對(duì)報(bào)警公司拓展業(yè)務(wù)起到非常重要的作用。LORA遠(yuǎn)距離無(wú)線防區(qū)技術(shù)不僅距離遠(yuǎn)，而且還是小功率、微功耗、抗同頻干擾。成都理想科技新型的LORA無(wú)線探測(cè)器兩只5號(hào)電池可以使用1-3年，解決了多年來(lái)困擾報(bào)警公司的無(wú)線探測(cè)器電池壽命問(wèn)題，非常有利于報(bào)警公司快速發(fā)展用戶和降低運(yùn)營(yíng)成本。
三、“十三五”期間報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的演變
1.傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模有所減小
報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展快的時(shí)期是“十二五”期間，尤其是當(dāng)年保安條例的出臺(tái)讓報(bào)警服務(wù)公司吃了一個(gè)定心丸，不少報(bào)警服務(wù)公司都在加大投入拓展市場(chǎng)。“十二五”時(shí)期，不僅商鋪報(bào)警服務(wù)用戶每年有10%-20%甚至30%以上的增長(zhǎng)。銀行ATM數(shù)量及也快速增加，銀行報(bào)警服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)也同步增加。那段時(shí)間一般報(bào)警服務(wù)公司一年增加用戶幾百上千家很正常。到2013年后，發(fā)展速度開(kāi)始變緩，進(jìn)入“十三五”后不僅發(fā)展速度變緩慢，甚至有部分報(bào)警服務(wù)公司用戶量開(kāi)始下滑。大多數(shù)報(bào)警服務(wù)商的傳統(tǒng)商鋪防盜報(bào)警業(yè)務(wù)和銀行的報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)都呈下降趨勢(shì)，一方面用戶數(shù)量減少，另一方面收費(fèi)下降，導(dǎo)致報(bào)警服務(wù)公司在傳統(tǒng)商鋪防盜報(bào)警和銀行報(bào)警服務(wù)的營(yíng)收和利潤(rùn)均下滑。
2.綜合報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增大
在傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)下滑的同時(shí)，非傳統(tǒng)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)卻在增長(zhǎng)。首先，應(yīng)急報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，主要應(yīng)用場(chǎng)景有學(xué)校、醫(yī)院、景區(qū)、廣場(chǎng)等人流量比較大的公共場(chǎng)所。全國(guó)學(xué)校有50多萬(wàn)所，按照有關(guān)要求，所有學(xué)校都應(yīng)該安裝一鍵報(bào)警并與公安聯(lián)網(wǎng)，僅學(xué)校一鍵報(bào)警用戶就會(huì)有50多萬(wàn)用戶，加上公園、廣場(chǎng)、醫(yī)院等場(chǎng)所，應(yīng)急報(bào)警用戶超出100萬(wàn)戶。第二，消防報(bào)警用戶快速增長(zhǎng)。已經(jīng)有部分商鋪、工廠、家庭等安裝NB-IOT物聯(lián)網(wǎng)煙感，連接到報(bào)警服務(wù)公司平臺(tái)，有報(bào)警公司一年新增煙感聯(lián)網(wǎng)報(bào)警用戶超出2000戶。第三，老人安全報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始啟動(dòng)。包括老人摔倒報(bào)警、老人無(wú)活動(dòng)報(bào)警、老人求助報(bào)警、老人體征異常報(bào)警等服務(wù)均有配套產(chǎn)品、商業(yè)模式和成功案例。報(bào)警服務(wù)的市場(chǎng)范圍在擴(kuò)展、商業(yè)模式在變化、配套產(chǎn)品在豐富，過(guò)去的商鋪防盜報(bào)警和銀行報(bào)警服務(wù)已逐步向綜合報(bào)警服務(wù)發(fā)展，報(bào)警服務(wù)的用戶總數(shù)每年仍然有5%-10%的增長(zhǎng)。
四、“十三五”期間報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變歷程
“十三五”期間，報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)從當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)一家獨(dú)大到“你很難受我也過(guò)不好”；從不惜一切代價(jià)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到誰(shuí)也不掙錢(qián)；從大量收購(gòu)兼并到想賣(mài)沒(méi)人買(mǎi)。從“十二五”到“十三五”，報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)過(guò)一些比較有影響的收購(gòu)控股、參股合作事件：海康威視控股河南華安；河南大華收購(gòu)安達(dá)泰(ADT)國(guó)內(nèi)報(bào)警業(yè)務(wù)；深圳鎖先后收購(gòu)、參股合作數(shù)十家報(bào)警服務(wù)公司；四川廣德先后收購(gòu)、參股合作數(shù)十家報(bào)警服務(wù)公司；杭州捷信先后收購(gòu)、參股合作多家報(bào)警服務(wù)公司；深圳中海馳公司先后參股合作多家報(bào)警服務(wù)公司；河北金鎖先后收購(gòu)、參股合作上百家報(bào)警服務(wù)公司等等。這些收購(gòu)合作有部分收到預(yù)期效果，但有部分沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，甚至有少數(shù)收購(gòu)后出現(xiàn)了危機(jī)。因?yàn)楦鞣N競(jìng)爭(zhēng)，“十三五”期間與“十二五”相比，報(bào)警服務(wù)公司的數(shù)量有所減少，一些實(shí)力較弱的報(bào)警公司已經(jīng)消失了。但無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)怎樣，一些比較有實(shí)力、有資源、有底蘊(yùn)、有規(guī)模、服務(wù)較好的報(bào)警公司一直平穩(wěn)發(fā)展。比如：河北安防、陜西大華以及北京上海的一些大型報(bào)警服務(wù)公司就一直保持平穩(wěn)發(fā)展。所以，不管競(jìng)爭(zhēng)如何，練好內(nèi)功是關(guān)鍵。
從“十二五”到“十三五”，不僅報(bào)警服務(wù)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，報(bào)警服務(wù)商和報(bào)警產(chǎn)品制造商之間也出現(xiàn)跨界競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。如：四川廣德、廊坊搏聯(lián)、河北金鎖等報(bào)警服務(wù)商推出自己品牌的報(bào)警產(chǎn)品進(jìn)行推廣銷(xiāo)售，與報(bào)警產(chǎn)品制造商產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，河南康聯(lián)、深圳匯海威視、原科立信部分人員成立新公司等產(chǎn)品制造商又各自建立起自己的接警平臺(tái)，參與到報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)中。但是，無(wú)論是報(bào)警產(chǎn)品制造商還是報(bào)警服務(wù)商在規(guī)模和實(shí)力上都達(dá)不到像小米之類(lèi)公司的水平，很難建立起自己的生態(tài)鏈。從近10年的結(jié)果來(lái)看，這種跨界競(jìng)爭(zhēng)一是大家都比較累，二是投入產(chǎn)出比很難達(dá)到預(yù)期的效果。理想科技曾經(jīng)除了做報(bào)警產(chǎn)品制造同時(shí)也做報(bào)警服務(wù)，有很深刻的體會(huì)，所以理想科技后來(lái)將當(dāng)時(shí)利潤(rùn)較大的報(bào)警服務(wù)業(yè)務(wù)賣(mài)掉，專(zhuān)心致志做產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品制造，逐步得到了很多大型報(bào)警服務(wù)公司和銀行、政府等高要求客戶的認(rèn)可。
五、未來(lái)走勢(shì)的研判
1.服務(wù)內(nèi)容由相對(duì)單一的防盜報(bào)警服務(wù)向綜合預(yù)警服務(wù)發(fā)展。
一方面是中國(guó)未來(lái)單純防盜報(bào)警的市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越小，另一方面隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更多的預(yù)警服務(wù)市場(chǎng)將快速發(fā)展。包括前面講到的應(yīng)急報(bào)警服務(wù)、消防預(yù)警服務(wù)、老人提醒服務(wù)，以及工廠設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)異常預(yù)警服務(wù)、環(huán)境參數(shù)超標(biāo)預(yù)警服務(wù)、隧道礦井氣體異常報(bào)警、公路山體橋梁位移預(yù)警服務(wù)等等。未來(lái)非防盜報(bào)警服務(wù)的綜合預(yù)警服務(wù)將會(huì)迅猛發(fā)展，預(yù)計(jì)在“十四五”期間非防盜報(bào)警的綜合預(yù)警服務(wù)點(diǎn)總數(shù)有可能超出防盜報(bào)警服務(wù)點(diǎn)的總數(shù)。
2.探測(cè)技術(shù)由傳統(tǒng)探測(cè)技術(shù)向智能化綜合傳感技術(shù)發(fā)展。
未來(lái)，雖然傳統(tǒng)的紅外探測(cè)器、磁開(kāi)關(guān)探測(cè)器等入侵探測(cè)技術(shù)不會(huì)完全徹底退出報(bào)警市場(chǎng)，但是各種新型的傳感技術(shù)將用于綜合預(yù)警服務(wù)市場(chǎng)。首先，視頻技術(shù)的進(jìn)一步智能化會(huì)在一定程度上代替?zhèn)鹘y(tǒng)探測(cè)器，甚至在部分應(yīng)用場(chǎng)景超越傳統(tǒng)探測(cè)器，例如在果園、魚(yú)塘等室外防盜場(chǎng)景中，人形檢測(cè)攝像機(jī)遠(yuǎn)優(yōu)于紅外探測(cè)器。第二，具有算法功能的傳感器能大大提升可靠性，降低誤報(bào)率，將會(huì)得到大量應(yīng)用。如：用三軸傳感器加上智能算法進(jìn)行振動(dòng)和位移分析探測(cè)、熱釋電紅外傳感器+光照度傳感器+溫度傳感器+綜合算法分析的新型探測(cè)器，這樣的算法分析探測(cè)器將可能從根本上解決原來(lái)傳統(tǒng)技術(shù)無(wú)法解決的問(wèn)題。第三，大量的物聯(lián)網(wǎng)傳感器將使各種綜合預(yù)警服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。
3.傳輸方式由2G向4G、5G發(fā)展。
2G停網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始，報(bào)警傳輸方式將很快向4G、5G發(fā)展。今年，三大運(yùn)營(yíng)商全部開(kāi)通了4G的CAT1，4G-CAT1模塊價(jià)格快降到了“十二五”期間4G模塊的20%，預(yù)計(jì)將來(lái)可能會(huì)逼近現(xiàn)在GPRS模塊的價(jià)格。由于4G傳輸?shù)乃俣群涂煽啃跃鶅?yōu)于GPRS，超過(guò)NB-IOT，預(yù)計(jì)下一步4G將成為報(bào)警傳輸?shù)闹髁鞣绞健Ｓ捎谀壳?G的模塊價(jià)格還較高、網(wǎng)絡(luò)覆蓋尚不如4G，所以5G在報(bào)警服務(wù)中的運(yùn)用還需時(shí)間。只有在將來(lái)價(jià)格降低、網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋時(shí)，視頻報(bào)警才會(huì)大量使用5G傳輸，單一報(bào)警數(shù)據(jù)傳輸一般不會(huì)使用5G。雖然NB-IOT也屬于5G，但由于其數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性不是很好，所以主要在使用電池供電或?qū)Τ杀痉浅Ｃ舾械膱?chǎng)景使用，如煙感報(bào)警就大量使用NB-IOT傳輸報(bào)警信息。另外，探測(cè)器到主機(jī)之間的數(shù)據(jù)傳輸也會(huì)由原來(lái)的有線傳輸和單向無(wú)線傳輸逐步向雙向無(wú)線傳輸發(fā)展。傳統(tǒng)的10mW單向無(wú)線傳輸距離約100米，而新型的10mW雙向傳輸技術(shù)可達(dá)300米，且具有雙向確認(rèn)機(jī)制和跳頻抗干擾機(jī)制，大大提升了無(wú)線傳輸?shù)目煽啃浴?jù)悉，成都某公司開(kāi)發(fā)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的超低功耗無(wú)線芯片即將面世，類(lèi)似的各種新技術(shù)將大大推動(dòng)探測(cè)器無(wú)線化的發(fā)展。預(yù)計(jì)，“十四五”期間，報(bào)警技術(shù)從探測(cè)器到主機(jī)和主機(jī)到平臺(tái)的信息傳輸將逐步進(jìn)入無(wú)線時(shí)代。
4.服務(wù)模式將呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)。
完整的報(bào)警服務(wù)包括市場(chǎng)推廣、設(shè)備安裝、接警、現(xiàn)場(chǎng)處置、保險(xiǎn)理賠等環(huán)節(jié)，現(xiàn)在多數(shù)報(bào)警服務(wù)公司都在進(jìn)行全過(guò)程報(bào)警服務(wù)。未來(lái)可能出現(xiàn)一些新的變化，會(huì)出現(xiàn)僅提供單一服務(wù)的公司。這種公司可能只提供接警服務(wù)，可能一個(gè)公司有數(shù)臺(tái)甚至數(shù)十臺(tái)服務(wù)器提供數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)設(shè)備接入，由多座席分工配合+智能處理服務(wù)器進(jìn)行警情分析與處理，將分析后確認(rèn)需要轉(zhuǎn)發(fā)的警情信息通過(guò)人工或自動(dòng)方式轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)公司或人員。也會(huì)有部分產(chǎn)品制造商為自家產(chǎn)品提供接警服務(wù)，通過(guò)服務(wù)器系統(tǒng)自動(dòng)將警情信息轉(zhuǎn)給設(shè)備用戶，再加上少量人工通知服務(wù)為自己產(chǎn)品的用戶提供警情接收和通知服務(wù)。還會(huì)有一些有良好資源的公司拿下了多家全國(guó)連鎖企業(yè)，為這些全國(guó)連鎖企業(yè)提供綜合預(yù)警服務(wù)，將現(xiàn)場(chǎng)處置服務(wù)外包給當(dāng)?shù)乇０补荆瑢惭b和維護(hù)服務(wù)外包給當(dāng)?shù)匕卜拦こ躺獭?br />
結(jié)語(yǔ)
報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)從“十二五”保安條例出臺(tái)，到“十三五”《報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的發(fā)布實(shí)施，經(jīng)歷了快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)，到現(xiàn)在的疲軟、平穩(wěn)和即將迎來(lái)新發(fā)展階段。預(yù)計(jì)“十四五”期間，報(bào)警服務(wù)將由傳統(tǒng)的為商鋪和銀行提供報(bào)警服務(wù)為主，發(fā)展到為更多的單位、企業(yè)、家庭、個(gè)人提供綜合預(yù)警服務(wù)，只要報(bào)警服務(wù)公司與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，報(bào)警服務(wù)的前景將會(huì)更加廣闊。
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